Puede devolver la mayoría de los artículos nuevos y sin abrir dentro de los 15 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. También pagaremos los costos de envío de devolución si la devolución es resultado de nuestro error (recibió un artículo incorrecto o defectuoso, etc.).
Debe esperar recibir su reembolso dentro de las cuatro semanas posteriores a la entrega del paquete al transportista de devoluciones; sin embargo, en muchos casos, recibirá un reembolso antes de la fecha estimada. Este período de tiempo incluye el tiempo de tránsito para que recibamos su devolución del transportista (5 a 10 días hábiles), el tiempo que nos lleva procesar su devolución una vez que la recibimos (3 a 5 días hábiles), y el tiempo que su banco demora en procesar nuestra solicitud de reembolso (5 a 10 días hábiles).